Trocas e Devoluções


Política de Trocas

Por se tratar de compras no atacado (revenda), só realizaremos troca em caso de defeito de fabricação.

- O produto deve ser devolvido na embalagem original
- O produto não pode apresentar marcas de uso ou a troca não será realizada

Pelo Código de Defesa do Consumidor, temos o prazo de 30 dias para solucionar o problema (defeito).


Política de Devolução e/ou Defeito de Fabricação

- O produto deve ser devolvido na embalagem original
- O produto não pode apresentar marcas de uso ou a troca não será realizada
- A restituição do valor será combinada entre as partes.
- O pedido de cancelamento deve ser informado imediatamente através de nossos canais de atendimento
- Produtos com defeito de fabricação, poderão ser consertados e devolvidos ao revendedor

Todas as mercadorias devolvidas passaram por uma análise técnica.